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A Cia do Bicho mantém canais abertos para leitores, colaboradores, parceiros, autoridades e qualquer pessoa que queira entrar em contato com a redação ou com a administração do site. As mensagens recebidas são lidas e respondidas pelos endereços apropriados. Esta página reúne todas as formas oficiais de comunicação com o site.

Identificação do site

Razão social: EVTE MARKETING LTDA.
CNPJ: 46.289.446/0001-89
Endereço: Rua Doze de Outubro, 396, Vila Santana, Valinhos, Estado de São Paulo, CEP 13274-125, Brasil
Atividade: produção, edição e veiculação de conteúdo digital.

Canais por finalidade

Para agilizar o retorno, escolha o canal correspondente ao assunto:

Como sugerir uma pauta ou tema

Sugestões de pauta são bem-vindas e podem ser enviadas ao endereço [email protected]. Para que a sugestão tenha maior chance de ser aproveitada, inclua na mensagem:

  • O tema ou assunto sugerido;
  • Por que esse tema interessaria ao leitor da Cia do Bicho;
  • Indicação de fontes públicas, links, documentos ou estudos que possam servir de base para a apuração editorial;
  • Eventual relação pessoal, profissional ou comercial do remetente com o tema sugerido (para fins de transparência).

O envio de sugestão não obriga a Cia do Bicho a publicar matéria sobre o tema. A decisão editorial é livre e segue os critérios da Política Editorial.

Como reportar erro ou solicitar correção

Erros factuais, dados desatualizados, imprecisões ou inconsistências em matérias publicadas podem ser apontados pelo endereço [email protected]. O procedimento completo e os requisitos da solicitação constam da Política de Correções.

Como apresentar reclamação

Reclamações sobre conteúdo, atendimento, compra de crédito de publicação, conduta de autores ou qualquer outro assunto podem ser dirigidas ao endereço [email protected]. A reclamação deve indicar de forma clara o ocorrido, a URL ou identificador envolvido e a manifestação esperada da Cia do Bicho.

Notificações jurídicas e ordens judiciais

Notificações extrajudiciais fundamentadas, ordens judiciais e determinações administrativas de autoridade competente podem ser encaminhadas ao endereço [email protected] ou ao endereço físico da EVTE Marketing Ltda. indicado nesta página. A análise observará a legislação aplicável, em especial o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Direitos do titular de dados pessoais

Solicitações relativas aos direitos do titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), tais como acesso, correção, eliminação, portabilidade e revogação de consentimento, devem ser dirigidas ao Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, pelo e-mail [email protected], conforme detalhado na Política de Privacidade.

Prazos de retorno

Mensagens recebidas pelos canais oficiais são analisadas em prazo razoável, em até 7 (sete) dias úteis a contar do recebimento, salvo em situações que demandem análise técnica, jurídica ou de terceiros mais aprofundada, das quais o remetente será informado.

Mensagens enviadas em fins de semana, feriados ou fora do horário comercial têm o prazo contado a partir do próximo dia útil. A Cia do Bicho não se compromete a responder mensagens genéricas, mensagens de spam, mensagens publicitárias não solicitadas ou mensagens em desacordo com o Código de Ética.

Tratamento dos dados informados no contato

Os dados pessoais informados pelo remetente nas mensagens enviadas aos canais oficiais (nome, e-mail, telefone, conteúdo da mensagem e eventuais anexos) são utilizados exclusivamente para análise, resposta e registro do contato, conforme as bases legais aplicáveis da LGPD. O tratamento desses dados observa o disposto na Política de Privacidade do site.

Canais não oficiais

Não são considerados canais oficiais da Cia do Bicho: perfis pessoais em redes sociais, números de WhatsApp não divulgados nesta página, e-mails em domínios diferentes de ciadobicho.com.br ou evte.net e contatos por intermédio de terceiros não autorizados. Comunicações por canais não oficiais não geram efeitos para a Cia do Bicho e não obrigam a EVTE Marketing Ltda.

Antes de escrever: A Cia do Bicho é uma publicação de conteúdo: não é clínica nem hospital veterinário, não é pet shop, não é ONG ou abrigo, não atende animais, não vende produtos e não intermedeia adoção ou venda de animais. Não respondemos dúvidas clínicas sobre um animal específico: em caso de doença ou emergência, procure um médico-veterinário.

Última atualização: 16 de maio de 2026.